119+ Melhores Cotações de Atendimento ao Cliente: Seleção Exclusiva

Toda boa empresa deseja envolver os clientes e construir relacionamentos sólidos. Atendimento ao Cliente é fundamental porque é o processo de garantir a satisfação do cliente com um produto ou serviço. Citações famosas de atendimento ao cliente não apenas motivam sua equipe, mas também fornecem pensamentos e idéias sobre como ser o melhor que você pode ser e manter seus clientes fiéis e felizes.

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Cotações de atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente tem tudo a ver com sentimentos. Sou de opinião que o atendimento ao cliente é, na verdade, gerenciamento de sentimentos. - JN. Halm

Não tente dizer ao cliente o que ele deseja. Se você quer ser inteligente, seja inteligente no chuveiro. Então saia, vá trabalhar e atenda o cliente! - Gene Buckley

A satisfação é uma classificação. A lealdade é uma marca. - Shep Hyken

Um pedido de desculpas de atendimento ao cliente é mais forte com um toque pessoal. - Shep Hyken

As suposições são os cupins dos relacionamentos. - Henry Winkler

Faça o que você faz tão bem que eles vão querer ver de novo e trazer seus amigos. - Walt Disney

Existe apenas um chefe. O cliente. E ele pode demitir todos na empresa, do presidente para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar. - Sam Walton

Qualidade em um serviço ou produto não é o que você coloca nele. É o que o cliente ganha com isso. - Peter Drucker

Quando as pessoas ligam para o nosso call center, nossos representantes não têm scripts e não tentam fazer vendas incrementais. Eles são julgados apenas para saber se vão acima e além pelo cliente e realmente entregam um tipo de serviço pessoal e conexão emocional com nossos clientes. - Tony Hsieh

Apenas ter clientes satisfeitos não é mais o suficiente. Se você realmente quer um negócio em expansão, precisa criar fãs delirantes. - Ken Blanchard

Faça um cliente, não uma venda. - Katherine Barchetti

Os clientes podem esquecer o que você disse, mas nunca se esquecerão de como você os fez sentir. - Maya Angelou

Seus clientes mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado. - Bill Gates

Há lugar no mundo para qualquer empresa que cuide de seus clientes - o pós-venda. - Harvey MacKay

O segredo é definir expectativas realistas do cliente e, então, não apenas atendê-las, mas excedê-las - de preferência de maneiras inesperadas e úteis. - Richard Branson

Trate o cliente como você gostaria de ser tratado. Período! - Brad Schweig

Você nunca terá um produto ou vantagem de preço novamente. Eles podem ser facilmente duplicados. Mas uma forte cultura de atendimento ao cliente não pode ser copiada. - Jerry Fritz

A experiência do cliente é o próximo campo de batalha competitivo. - Jerry Gregoire

Excelente atendimento ao cliente é o trabalho número um em qualquer empresa! É a personalidade da empresa e a razão pela qual os clientes voltam. Sem clientes não há empresa! - Connie Elder

O tratamento cortês fará do cliente um anúncio ambulante. - James Cash Penney

A chave é quando um cliente vai embora, pensando ‘Uau, adoro fazer negócios com eles e quero contar a outras pessoas sobre a experiência.’ - Shep Hyken

Nossa atitude para com os outros determina sua atitude para conosco. - Earl Nightingale

A satisfação do cliente não vale a pena. A fidelidade do cliente não tem preço. - Jeffrey Gitomer

A maneira como você pensa sobre seu cliente influencia a maneira como você responde a eles. - Marilyn Suttle

A qualidade é lembrada muito depois de o preço ser esquecido. - Slogan da Família Gucci

O atendimento ao cliente não deve ser um departamento. Deve ser toda a empresa. - Tony Hsieh

Se as pessoas acreditarem que compartilham valores com uma empresa, permanecerão leais à marca - Howard Schultz

O mais importante é fazer as pessoas felizes. Se você está fazendo as pessoas felizes, como efeito colateral, elas ficarão felizes em abrir suas carteiras e pagar você. - Derek Sivers

A única razão pela qual estamos no negócio é tornar a vida menos difícil para nossos clientes - Matt Odgers

As pessoas não se importam com o quanto você sabe até que saibam o quanto você se importa. - Theodore Roosevelt

Sempre tenha em mente o velho ditado do varejo: os clientes se lembram do serviço por muito mais tempo do que do preço. - Lauren Freedman

As pessoas vão esquecer o que você disse. Eles vão esquecer o que você fez. Mas eles nunca vão esquecer como você os fez sentir. - Maya Angelou

Não é o empregador quem paga o salário. Os empregadores lidam apenas com o dinheiro. É o cliente quem paga o salário. - Henry Ford

Quando você estiver ocupado, evite realizar ações rápidas. Em vez disso, faça um esforço extra para servir verdadeiramente o cliente. - Marilyn Suttle

Uma marca não é mais o que dizemos ao cliente que é - é o que os clientes dizem uns aos outros que é. - Scott Cook

Se você adotar a abordagem de conquistar os negócios de seus clientes todos os dias e tratá-los bem, é menos provável que eles tentem outra pessoa. - Marilyn Suttle

A menos que você ame a todos, você não pode vender ninguém. - Dicky Fox

Os clientes nunca amarão uma empresa até que os funcionários a amem primeiro. - Simon Sinek

O atendimento ao cliente é uma oportunidade de superar as expectativas de seu cliente. - John Jantsch

O atendimento ao cliente significa tornar mais fácil e rápido para seus clientes obterem a ajuda de que precisam - quando e como precisam. - Steve Benson

Se você não estiver cuidando de seu cliente, seu concorrente o fará. - Bob Hooey

Muitas pessoas têm coisas fantásticas a dizer sobre o atendimento ao cliente, mas é apenas um tipo de atividade dia após dia, contínua, interminável, perseverante e compassiva. - Christopher McCormick

O serviço ao cliente é a experiência que oferecemos ao nosso cliente. É a promessa que mantemos com o cliente. É assim que fazemos o acompanhamento para o cliente. É como os fazemos se sentir quando fazem negócios conosco. - Shep Hyken

Estar no mesmo nível em termos de preço e qualidade apenas o coloca no jogo. O serviço ganha o jogo. - Tony Alessandra

Após cada interação com o cliente, observe se você proporcionou a eles um tipo de experiência feliz em vê-lo. - Marilyn Suttle

Um bom atendimento ao cliente é uma vantagem competitiva crítica para uma empresa. - Steve Benson

O objetivo como empresa é ter um atendimento ao cliente que não seja apenas o melhor, mas também lendário. - Sam Walton

A inovação que importa envolverá uma análise cuidadosa de como é a experiência do cliente e o que ela poderia ser. Se sua empresa não está incansavelmente focada no que é útil, o darwinismo digital vai deixá-lo de fora em um galho esquecido da árvore evolutiva. - Pete Sena

Quando você atende melhor o cliente, ele sempre retorna o seu investimento. - Kara Parlin

Manter um cliente exige tanta habilidade quanto para conquistá-lo. - Provérbio americano

Seu serviço é avaliado pelo seu lucro. - Elle Clarke

Seus clientes são responsáveis ​​pela razão de existência de sua empresa. - Marilyn Suttle

O serviço ao cliente é sobre excelência e integridade acima de tudo e deve ser um processo em constante evolução. - Kirk Paulsen

Leva meses para encontrar um cliente ... segundos para perder um. - Vince Lombardi

Deixe seus clientes confortáveis ​​e eles darão suas vidas. - Paul Orfalea

O atendimento ao cliente é o que diferencia as empresas boas das empresas ruins. Pense nisso como um valor agregado. Na indústria competitiva de hoje, todos podem fornecer o melhor produto, mas não um ótimo atendimento ao cliente. - Charles Vallena

Seja genuíno. Seja notável. Vale a pena se conectar. - Seth Godin

Ensine seus funcionários a construir relacionamentos com seus clientes. - Daniel C. Felsted

O atendimento ao cliente tem mais em comum com a venda de uma identidade do que com a venda de um produto. - Than Merrill

O cliente é a razão de estarmos aqui. Se cuidarmos bem deles, eles nos darão um bom motivo para voltar. - Jenny McKenzie

O atendimento ao cliente é o novo marketing. - Derek Sivers

Um bom atendimento ao cliente não significa que o cliente está sempre certo, significa que o cliente está sempre honrado. - Chris LoCurto

Para prestar um serviço real, você deve adicionar algo que não pode ser comprado ou medido com dinheiro, que é sinceridade e integridade. - Don Alden Adams

O atendimento ao cliente é uma atitude, não um departamento. - Mo Hardy

Os clientes que estão meramente satisfeitos permanecem seus clientes apenas enquanto tudo correr do seu jeito. - Chip Bell

Cada contato que temos com um cliente influencia se ele voltará ou não. Temos que ser ótimos sempre ou vamos perdê-los. - Kevin Stirtz

Uma marca para uma empresa é como a reputação de uma pessoa. Você ganha reputação por tentar fazer bem as coisas difíceis. - Jeff Bezos

O atendimento ao cliente é um tipo de atividade dia após dia, sem fim, incessante, perseverante, compassivo. - Leon Gorman

Saiba o que seus clientes mais desejam e o que sua empresa faz de melhor. Concentre-se em onde esses dois se encontram. - Kevin Stirtz

O atendimento ao cliente não é um departamento, é uma filosofia! - Shep Hyken

Em suma, o serviço não é o que você faz, mas quem você é. É um modo de vida que você precisa levar para tudo o que faz, se quiser levá-lo para as interações com o cliente. - Betsy Sanders

Excelentes empresas não acreditam na excelência - apenas na melhoria constante e na mudança constante. ” –Tom Peters

O atendimento ao cliente não é um departamento, é trabalho de todos. - Ken Blanchard

O Cliente: Alguém que indiretamente paga por sua comida, roupas e férias. Seja legal com eles. - Gene Caballero

Os clientes não esperam que você seja perfeito. Mas eles esperam que você conserte as coisas quando elas derem errado. - Donald Porter

Passe muito tempo conversando com os clientes cara a cara. Você ficaria surpreso com quantas empresas não ouvem seus clientes. - Ross Perot

Construir uma boa experiência para o cliente não acontece por acaso. Acontece por design. - Clare Muscutt

Empresas projetadas para o sucesso no século 20 não terão sucesso no século 21 - Kevin Howard

Atendimento ao cliente é tudo e qualquer coisa que toca um cliente - direta ou indiretamente. O atendimento ao cliente significa atender os clientes e é muito mais do que apenas resolver problemas ou abordar reclamações. O atendimento ao cliente é parte de uma experiência holística do cliente que é capaz de fornecer uma vantagem competitiva crítica no mercado cada vez mais desordenado e comoditizado de hoje. - Joseph Jaffe

Clientes satisfeitos são seus maiores defensores e podem se tornar sua equipe de vendas de maior sucesso. - Lisa Masiello

No mundo do Atendimento ao Cliente na Internet, é importante lembrar que seu concorrente está a apenas um clique do mouse. - Doug Warner

Clientes leais, eles não apenas voltam, eles não simplesmente recomendam você, eles insistem que seus amigos façam negócios com você. - Chip Bell

Você está atendendo a um cliente, não a uma sentença de prisão perpétua. Aprenda a curtir seu trabalho. - Laurie McIntosh

Vemos nossos clientes como convidados para uma festa e somos os anfitriões. É nosso trabalho todos os dias tornar cada aspecto importante da experiência do cliente um pouco melhor. - Jeff Bezos

Quanto mais você se relaciona com os clientes, mais claras as coisas se tornam e mais fácil é determinar o que você deve fazer. - John Russell

Todos os dias dizemos: ‘Como podemos manter o cliente feliz? Como podemos avançar na inovação fazendo isso? '... porque se não, outra pessoa o fará. - Bill Gates

Se você criar uma ótima experiência, os clientes conversarão sobre isso. O boca a boca é muito poderoso. - Jeff Bezos

Os clientes geralmente sabem mais sobre seus produtos do que você. Use-os como fonte de inspiração e ideias para o desenvolvimento de produtos. - David J. Greer

O objetivo de uma empresa é criar e manter clientes. - Theodore Levitt

Quanto mais você espera, mais difícil é produzir um atendimento ao cliente excelente. - William H. Davidow

O lucro nos negócios vem de clientes recorrentes: clientes que se gabam de seu produto e serviço e que trazem amigos com eles. - W. Edwards Deming

Se você não está servindo ao cliente, seu trabalho é servir alguém que está. - Jan Carlzon

Seu cliente não se importa com o quanto você sabe até que saiba o quanto você se importa. - Damon Richards

Qualquer cliente que se afasta, desrespeitado e derrotado, representa dezenas de milhares de dólares pela porta, além do fracasso de uma promessa feita pela marca em primeiro lugar. Você não pode ver, mas está acontecendo, diariamente. - Seth Godin

A experiência do cliente é o próximo campo de batalha competitivo. É onde os negócios serão ganhos ou perdidos. - Tom Knighton

Peça a seus clientes para serem parte da solução e não os veja como parte do problema. - Alan Weiss

A retenção de clientes é a única métrica que importa. Quando você se concentra na retenção de clientes, por padrão, você deve ser excepcional no atendimento ao cliente. Em nossa gratificação instantânea, mentalidade online, o preço mais baixo é o melhor, as empresas que se concentram em manter seus clientes, ao invés de adquirir novos, não apenas sobreviverão, mas também prosperarão e verão grande lucratividade. - Lou Altman

A percepção do cliente é a sua realidade. - Kate Zabriskie

Notícias de atendimento ao cliente ruim chegam a mais de duas vezes mais do que elogios por uma boa experiência de serviço. - Timi Nadela

Ouça seus clientes profundamente, ou você não terá nenhum. - Bryan Clayton

O atendimento ao cliente representa o coração de uma marca no coração de seus clientes. - Kate Nasser

Quanto mais útil você for, mais agradável será o cliente. - AJ Saleem

O atendimento ao cliente é um ato voluntário que demonstra um desejo genuíno de satisfazer, se não encantar, um cliente. - Steve Curtin

Não superestime o custo de ir além para garantir que o cliente à sua frente esteja satisfeito. E não subestime o ROI quando se tornarem embaixadores da marca. - Aaron Schmookler

O serviço pós-venda é mais importante do que a assistência antes da venda. É através desse serviço que se obtém clientes permanentes. - Kōnosuke Matsushita

Um bom serviço é um bom negócio. - Siebel Ad

Fique mais perto do que nunca de seus clientes. Tão perto, na verdade, que você lhes diz o que precisam bem antes que eles próprios percebam. - Steve Jobs

Faça seu mundo girar em torno do cliente e mais clientes girarão em torno de você. - Heather Williams

Lembre-se não apenas de dizer a coisa certa no lugar certo, mas muito mais difícil ainda, de deixar por dizer a coisa errada no momento tentador. - Benjamin Franklin

Os consumidores são estatísticas. Os clientes são pessoas. - Stanley Marcus

A frase mágica de serviço antecipatório de 'leitura de mentes' é: 'Se fosse eu, o que eu iria querer? - Steve Cokkinias

O único objetivo do atendimento ao cliente é mudar sentimentos. - Seth Godin

Entender o que os clientes fazem permite que você preveja o que farão em seguida. - Colin Shaw

Em vez de vender para seus clientes, ajude-os a comprar. - Mahyar Mottahed

Os clientes não se importam com o quanto você sabe, a menos que saibam o quanto você se importa. - Damon Richards

Um bom atendimento ao cliente custa menos do que um atendimento ruim. - Sally Gronow

A experiência de serviço ao cliente mais gratificante é usar tudo o que você sabe para ajudar alguém a ser o que deseja ser. - Steven Lowell

Quando um cliente está chateado, lembre-se de que você está lidando com uma pessoa, não com um problema. - Marilyn Suttle

No momento em que seu cliente está mais inseguro, é o momento em que você precisa de mais confiança na sua linha de frente. - Chip Bell