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Pensamento crítico 101: Seu sucesso está entre suas orelhas

Habilidades de pensamento crítico são essenciais para o sucesso - qualquer tipo de sucesso. Indivíduos de sucesso são pensadores e se cercam de pensadores.

Considere Warren Buffett. Ele é conhecido como o investidor mais bem-sucedido de todos os tempos e, segundo sua própria estimativa, gastou 80% de sua carreira lendo. E o que o torna tão bem sucedido é que ele não está disposto a ser um receptor passivo do que lê. Em vez disso, ele programa um tempo para avaliar as informações que obtém a fim de formar seus próprios insights. Isso pode parecer contraproducente.

Fomos ensinados a trabalhar mais, dormir menos e hiperfocar nas coisas que dizem respeito diretamente aos nossos objetivos. Chamamos isso de ser produtivo. Buffett e outros como ele acham que pensar, ler e contemplar é mais produtivo do que participar de reuniões e 'trabalhar'. Ele busca ativamente o conhecimento.

Habilidades de pensamento crítico são vitais para seu sucesso.

O pensamento crítico envolve ser capaz de processar informações de forma independente e pensar de forma clara, lógica e reflexiva. É a capacidade de se envolver no pensamento racional e de compreender e estabelecer uma conexão entre ideias. Em essência, o pensamento crítico é a capacidade de razão . Trata-se de ser um aprendiz ativo, em vez de um receptor passivo de informações.

5 razões pelas quais pessoas com fortes habilidades de pensamento crítico têm mais chances de sucesso

1. Eles sempre questionam o status quo.

O status quo é o estado atual das coisas. É a norma. É assim que as coisas são feitas. Você sabe que encontrou quando ouve a frase: “Sempre fizemos isso assim”. Os pensadores críticos fazem perguntas como: 'Por que fazemos assim?' “Como podemos torná-lo melhor?” “Quais são as nossas outras opções?”

2. Eles dividem os problemas em componentes menores e veem as conexões sutis entre eles.

Eles adoram testar limites. Eles dissecam os problemas e então encontram uma maneira de resolvê-los sistematicamente. Ao examinar as partes individuais de um problema, eles são capazes de aplicar soluções que criam um efeito dominó ou em cascata. Eles resolvem um problema que afeta outro problema e são capazes de resolver os dois simultaneamente.

3. Eles são sensíveis às lacunas em sua lógica.

Os pensadores críticos questionam implacavelmente as ideias e suposições, em vez de aceitá-las pelo valor de face. Eles sempre buscarão determinar se as idéias, argumentos e conclusões representam o quadro completo. Eles não confiam muito na intuição e no instinto. Eles testam, provam e refutam seus palpites.

Todos nós somos falíveis. Os pensadores críticos entendem isso e trabalham ativamente para encontrar as falhas em sua própria lógica. A capacidade de pensar criticamente varia de acordo com seu estado de espírito atual. Os pensadores trabalham para manter a objetividade, ver o problema de todos os ângulos possíveis e buscar a opinião de outras pessoas que sejam adeptas da lógica e do raciocínio.

4. Eles enfrentam problemas com um plano sistemático.

Um sistema é projetado para agilizar e simplificar processos. Melhora a eficiência e torna o esforço mais eficiente. A maioria dos pensadores críticos usa uma abordagem de cima para baixo para a resolução de problemas. Eles são sistemáticos em seus esforços. Eles também reservam um tempo para investigar questões desafiadoras e pensar em maneiras de superá-las. Eles não resolvem um problema sem um plano.

5. Eles aplicam o método científico à resolução de problemas.

Os pensadores críticos geralmente são altamente metódicos. Eles abordam um problema da mesma forma que um cientista o faria e, em seguida, movem-se pelas fases do método científico, conduzindo experimentos para provar e refutar suas hipóteses. Cada experimento fornece uma visão do problema e prova ou elimina uma ideia ou solução.

3 etapas para melhorar suas habilidades de pensamento crítico

O pensamento crítico é um conjunto de habilidades, o que significa que pode ser aprendido. Aprender a pensar criticamente muitas vezes envolve ajustar alguns de nossos processos em vez de apenas tentar ajustar nossa maneira de pensar. Se você faz as coisas de certa maneira, seu pensamento seguirá um certo padrão. Você começará a desenvolver o hábito de pensar de forma prática e depois crítica. O desenvolvimento dessa habilidade requer prática deliberada e persistência.

Aqui estão três etapas para você começar:

1. Reconheça os preconceitos em seu pensamento.

Vieses são comuns. Todos nós os temos. No entanto, nossos preconceitos levam a falácias em nossos processos de pensamento e nos roubam nossa objetividade. O viés mais comum e prejudicial é o viés de confirmação - nossa tendência de ver o que queremos ver. Temos a tendência de buscar, interpretar, favorecer e relembrar informações de uma forma que confirma nossas crenças ou hipóteses preexistentes.

Para curar o viés de confirmação, especialistas³Sugira que inundar-se com informações não é a resposta. É tudo sobre como você filtra as informações que você tem. Quando você não filtra seletivamente as informações, perde sua objetividade, que é o cerne do pensamento lógico. Esse preconceito específico é mais prevalente em situações de grande carga emocional e quando você tem algo a perder. Ele também aparece quando o pensamento positivo está presente.

Por exemplo, no meio da temporada de basquete, o time da cidade natal tem um recorde abaixo de 500 e está em uma sequência de sete derrotas consecutivas. O jogador estrela acabou de sair com um ACL rasgado e seu amigo diz a você: 'Eu sei no meu coração que nosso time da casa vai ganhar o campeonato da NBA.'

Esta declaração desconsidera os fatos - ou, pelo menos, deixa de considerá-los - e faz uma previsão com base em um sentindo-me .

Aqui estão algumas maneiras de superar o viés de confirmação:

Quando você reconhecer um preconceito, não abandone sua hipótese inicial imediatamente. Pode ser total ou parcialmente correto. Teste sua teoria.
Mantenha a mente aberta. Trabalhe na tentativa de encontrar alternativas, não importa o quão rebuscadas elas possam parecer. Teste todas as suas ideias.
Abrace surpresas. Não os despreze nem desanime. O inesperado acontece. Use esta nova informação “surpreendente” a seu favor.

2. Use 5 “porquês” para descobrir as causas dos problemas.

A metodologia “Five Whys”, desenvolvida por Sakichi Toyoda (fundador da Toyota), usa a filosofia “vá e veja”. Isso transforma o processo de tomada de decisão em uma busca por uma solução baseada em uma compreensão profunda do que realmente está acontecendo. Este método envolve simplesmente perguntar: 'Por quê?' cinco vezes, permitindo que você vá mais fundo a cada vez. O objetivo é aprofundar e encontrar o cerne da questão.

Aqui está um exemplo rápido:

O problema que você está tentando resolver é que os clientes estão reclamando que, quando recebem a mercadoria que compraram online, ela não corresponde ao que eles pediram (eles estão recebendo itens, tamanhos, etc. incorretos).

Por que os clientes estão recebendo os produtos errados? Porque o armazém da transportadora enviava produtos que são diferentes dos pedidos dos clientes.
Por que o armazém da empresa de transporte despachou produtos diferentes dos pedidos? Porque o pessoal que atendia os pedidos on-line ligava para o pedido e o entregava ao depósito por telefone para agilizar o envio. Erros foram cometidos durante este processo.
Por que os atendentes de pedidos online estão ligando para os pedidos em vez de usar o processo normal? Porque cada pedido de remessa possui um recibo que deve ser assinado pelo diretório de remessa antes de ser colocado no sistema e enviado ao depósito.
Por que cada recibo de pedido deve ser assinado pelo diretor de remessa antes de ser despachado? Porque o diretor de expedição registra as informações para seus relatórios semanais ao CEO da empresa.
Por que o diretor de expedição precisa registrar as informações de cada pedido dessa forma? Porque ele não sabe como gerar o relatório usando o sistema que os preenchedores de pedidos usam para enviar seus pedidos para o depósito.

Usando esse processo, fomos capazes de localizar a falha no processo em torno do terceiro “por quê”. Perguntando 'Por quê?' as duas últimas vezes geraram nossa solução: treinar o diretor de expedição a usar o software existente para gerar seus relatórios para o CEO.

3. Trate cada problema como um experimento.

Usar o método científico para resolver problemas é um modelo mental eficaz e eficiente para resolver problemas. A maioria das pessoas aborda os problemas ao acaso e mergulha no meio deles e fica sobrecarregada ou deixa de perceber os elementos-chave. Seguir um processo permite que você estabeleça um hábito. Lembre-se de que o pensamento crítico é uma habilidade que requer prática e persistência. Comece no início do processo todas as vezes. Aqui estão as etapas:

Defina o problema. Faça uma pergunta para descobrir qual é o verdadeiro problema.
Faça pesquisas básicas. Juntar informação.
Construa uma hipótese. Faça uma previsão com base no que você sabe até agora, tendo o cuidado de levar em consideração o viés de confirmação.
Faça experiências. Teste sua hipótese. Aplique a metodologia “Five Whys” quando necessário.
Analise seus dados e tire uma conclusão. Analise os resultados dos seus experimentos e teste-os. Existem outras soluções possíveis? Se sim, teste-os.
Comunique seus resultados. Apresente sua solução junto com sua pesquisa e evidências.

Sempre reflita e reveja seus processos. Ajuda você a encontrar lacunas em seu pensamento e a se ajustar. A reflexão ajuda a desenvolver a objetividade.

Com o tempo, prática e diligência, usando essas três etapas, seu processo de pensamento crítico se tornará um hábito. Você será capaz de prever melhor os resultados, antecipar as armadilhas e evitar pensamentos tendenciosos.